疫情未*解除的情況下電話回訪的重要性

東莞市科迪儀器有限公司把每一臺設備當做小孩在維護、呵護，因為現(xiàn)在疫情還未*解除，很多客戶試驗室使用人員還沒辦法全部到位工作，來訪人員無法進入客戶工廠，所以科技發(fā)達的今天和未來，電話回訪就體現(xiàn)了它所存在的價值，科迪儀器會為每一個合作的新老客戶進行電話回訪設備使用情況，今天就以高低溫試驗箱為例為大家著重介紹下：

①避免耽誤客戶生產(chǎn)進度：

高低溫試驗箱廠家會定期對每臺已經(jīng)銷售在外的試驗箱進行電話回訪，避免客戶試驗室使用人員流失后，設備無法正常使用。因為現(xiàn)今科技的發(fā)達，已經(jīng)可以進行微信視頻指導和技術人員實時上門培訓指導，避免耽誤客戶生產(chǎn)進度。

②避免冷凝器、冷凝風扇灰塵堆積：

電話的回訪可以讓高低溫試驗箱廠家技術人員實時觀察您的設備制冷系統(tǒng)情況，冷凝器、冷凝風扇灰塵堆積會造成設備降溫不了，無法進行低溫試驗，所以定期對該部件進行吸塵、清潔很重要。

③避免水路系統(tǒng)堵塞：

高低溫試驗箱（濕熱型）因為該款設備有濕度，所以會用到水，一般我們會建議客戶采用礦泉水、蒸餾水，避免污垢太多堵塞水管造成試驗箱濕度不準，如果使用自來水我們會為客戶安裝過濾器，所以需要定期指導客戶更換濾芯和清潔水路。

④避免設備工作場地的電流、電壓不穩(wěn)：

高低溫試驗箱對工作場地有要求，過大或過小都會導致壓縮機損壞，所以我們要保持使用場所的電壓穩(wěn)定。 

⑤避免設備工作場地環(huán)境溫度過高：

高低溫試驗箱對環(huán)境溫度有要求，南方目前已經(jīng)漸入高溫天氣，所以試驗通風情況很重要，密閉的空間和不流通環(huán)境空氣，會讓設備超壓保護，所以我們會定期回訪客戶試驗室門窗是否打開，排氣扇以及空調是否啟動。 

以上就是科迪小編我為大家介紹的相關技術參數(shù)，歡迎新老客戶朋友們花點時間稍微看下，也希望此文章能幫到大家，謝謝！近期有需要采購試驗箱或者口罩相關的設備請和我聯(lián)系哦，謝謝！！